Le StoryTelling en Management

joffrey gerard
7 juin 2017
2 min de lecture

Le StoryTelling est à la fois un outil de communication externe mais également interne.

Cet outil permet de fédérer les différents acteurs au sein de l'entreprise, mais comment cela fonctionne-t-il ? C'est ce que nous allons découvrir au travers cet article.

"Leadership is not about being in charge. Leadership is about taking care of those in your charge" - Simon Sinek, auteur en management et en motivation.

Que ce soit pour un nouveau projet ou bien encore pour une réorganisation de l'équipe managériale, le StoryTelling peut permettre au manager de facilement faire diffuser un sens commun à l'équipe, permettant de mettre en lien ce changement avec l'optimisme de la vision future de l'entreprise.

De plus, le StoryTelling en management permet d'adhérer la culture de l'entreprise à ses collaborateurs et de créer des liens humains forts et permanents, mettant le personnel en confiance et motivé.

The Concours Group and VitalSmarts, un groupe de communication experts dans le management des crises, a étudié l'échec d'entreprises telles que Columbia ou encore le scandale de Volkswagen, et en a ressortit une "culture du silence" comme cause.

Selon Joseph Grenny, "Tous ces échecs auraient pu être évités, si ces organisations avaient prêté attention à un trait décisif de leur culture : la manière dont elles gèrent les discussions cruciales".

Cette "culture du silence" provient du conformisme, de la contrainte au travail et parfois du "laisser-aller".

C'est ici que le StoryTelling intervient et ouvre la discussion au sein de l'entreprise, met en avant le concept du brain-storming, impliquant ainsi les salariés.

La communication narrative permet de mettre en avant les points essentiels de concepts difficilement perceptibles. Par ailleurs, l'orateur rend l'information plus ludique, crédible et mémorable.

Il est certains que vous vous rappeliez de l'histoire du petit chaperon rouge, mais quand est-il de votre dernière présentation PowerPoint à laquelle vous avez assisté ?

La narration n'est pas une arme en soi, mais plutôt un moyen de favoriser le feedback avec ses collaborateurs.